Verständliche Erklärungen zu wichtigen Begriffen aus Informationstechnologie und Künstlicher Intelligenz. Von A bis Z.
Dieses Glossar erklärt über 40 Fachbegriffe aus Informationstechnologie und Künstlicher Intelligenz in allgemeinverständlicher Sprache. Jeder Eintrag nennt den Begriff, ordnet ihn einer Kategorie zu und beschreibt ihn in wenigen Sätzen, von Algorithmus bis WLAN.
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Dieses Glossar erklärt die wichtigsten Begriffe aus IT und Künstlicher Intelligenz. Häufige Fragen zu unseren Services beantwortet das FAQ zu IT-Service und KI-Beratung. Alles über moderne Sprachmodelle und KI-Werkzeuge erläutert die Seite über KI und LLM-Technologien. Unsere IT-Services und Preise in Kaiserslautern finden Sie bei Computer Heiler: Leistungen und Preise. Zurück zur Startseite von Computer Heiler.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die ein Computer befolgt, um ein Problem zu lösen. Algorithmen stecken in jeder Software, von der einfachen Tabellenberechnung bis zur komplexen KI-Entscheidung. In der Künstlichen Intelligenz bestimmt der Algorithmus, wie ein Modell aus Daten lernt.
Software, die Schadsoftware (Viren, Trojaner, Ransomware etc.) auf einem Computer erkennt, blockiert und entfernt. Moderne Antivirenlösungen arbeiten mit Mustererkennung und KI-gestützten Verhaltensanalysen. Eine regelmäßige Aktualisierung der Virendefinitionen ist unerlässlich.
Eine Programmierschnittstelle, die es verschiedenen Softwaresystemen erlaubt, miteinander zu kommunizieren. APIs ermöglichen zum Beispiel die Integration von KI-Diensten in bestehende Unternehmensanwendungen, ohne die gesamte Software neu zu schreiben.
Eine Kopie wichtiger Daten, die an einem sicheren Ort (externe Festplatte, NAS, Cloud) aufbewahrt wird. Im Falle von Datenverlust durch Hardwareschaden, Virus oder menschlichem Versehen ermöglicht ein aktuelles Backup die Wiederherstellung. Empfohlen wird die 3-2-1-Regel: 3 Kopien, auf 2 verschiedenen Medien, davon 1 an einem anderen Ort.
Die grundlegende Software, die den Computer steuert und allen anderen Programmen eine Laufzeitumgebung bereitstellt. Die verbreitetsten Betriebssysteme sind Windows (Microsoft), macOS (Apple) und Linux (Open Source). Computer Heiler unterstützt alle drei Systeme.
Eine Anwendung zum Aufrufen und Anzeigen von Websites im Internet. Bekannte Browser sind Chrome, Firefox, Edge und Safari. Ein veralteter Browser stellt ein Sicherheitsrisiko dar und sollte regelmäßig aktualisiert werden.
Ein Large Language Model (LLM) von OpenAI, das auf natürliche Sprache trainiert ist und Texte generieren, Fragen beantworten, Code schreiben und Inhalte zusammenfassen kann. ChatGPT ist seit November 2022 öffentlich verfügbar und gilt als Meilenstein in der Geschichte der KI.
Das Bereitstellen von IT-Ressourcen (Speicher, Rechenleistung, Software) über das Internet statt auf lokaler Hardware. Bekannte Anbieter sind Microsoft Azure, Amazon AWS und Google Cloud. Cloud-Dienste ermöglichen ortsunabhängigen Zugriff auf Daten und Anwendungen.
Eine Software, mit der die Inhalte einer Website gepflegt werden, ohne HTML schreiben zu müssen. Klassische Systeme wie WordPress oder TYPO3 laufen auf dem Webserver selbst und bringen eine Online-Anmeldung mit, bequem, aber zugleich das häufigste Einfallstor für Angriffe. Eine Alternative sind lokal installierte Redaktionssysteme, bei denen die veröffentlichte Website statisch bleibt und es online gar kein Benutzerkonto gibt. Computer Heiler bietet ein solches Offline-CMS an.
Das Herzstück eines Computers, der Prozessor, der alle Berechnungen ausführt. Die Leistung wird in Kernen (Cores) und Taktfrequenz (GHz) gemessen. Für KI-Training werden heute oft spezialisierte GPUs oder TPUs bevorzugt, da diese parallele Berechnungen effizienter durchführen.
Ein Large Language Model von Anthropic, das für seine Sicherheitseigenschaften und ausgewogenen Antworten bekannt ist. Claude ist eines der führenden KI-Systeme und wird für Textgenerierung, Analyse, Programmierung und komplexe Denkaufgaben eingesetzt.
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine EU-Verordnung, die den Umgang mit personenbezogenen Daten regelt. Sie verpflichtet Unternehmen, Daten nur mit Einwilligung zu verarbeiten, Betroffene über die Verwendung zu informieren und angemessene Schutzmaßnahmen zu implementieren.
Der Prozess der Wiederherstellung verlorener, beschädigter oder gelöschter Daten von Speichermedien wie Festplatten (HDD), SSDs, USB-Sticks oder Smartphones. Datenrettung erfordert Spezialsoftware und oft auch Hardwarekenntnisse. Wichtig: Nach einem Datenverlust den Datenträger sofort ausschalten und professionelle Hilfe holen.
Ein Teilgebiet des maschinellen Lernens, das auf mehrschichtigen neuronalen Netzen basiert. Deep Learning ermöglicht das Erkennen komplexer Muster in großen Datenmengen und ist die Grundlage für moderne KI-Anwendungen wie Sprach- und Bilderkennung sowie Large Language Models.
Das Umwandeln von Daten in eine unleserliche Form mithilfe eines Schlüssels, sodass nur Berechtigte sie entschlüsseln können. Verschlüsselung schützt Daten bei der Übertragung (z.B. HTTPS) und bei der Speicherung. Bei der Fernwartung von Computer Heiler wird stets eine verschlüsselte Verbindung verwendet.
Die Wartung und Fehlerbehebung eines Computers über das Internet, ohne dass ein Techniker physisch vor Ort sein muss. Mit einer Remote-Desktop-Software sieht und steuert der Techniker den Bildschirm des Kunden, mit dessen ausdrücklicher Erlaubnis und unter seiner vollständigen Kontrolle. Computer Heiler bietet Fernwartung für 40 €/Stunde an.
Ein Sicherheitssystem, das den Netzwerkverkehr überwacht und filtert, um unerwünschte Zugriffe zu blockieren. Firewalls können als Software (auf dem PC) oder als Hardware (im Router oder als separates Gerät) eingesetzt werden. Sie sind die erste Verteidigungslinie gegen Angriffe aus dem Internet.
Ein modernes KI-Bildgenerierungsmodell von Black Forest Labs, das für besonders realistische und qualitativ hochwertige Bilder bekannt ist. FLUX ermöglicht eine präzise Steuerung des Bildstils durch Text-Prompts und gilt als einer der führenden Open-Source-Nachfolger von Stable Diffusion.
Die gezielte Optimierung von Website-Inhalten und -Strukturen, damit KI-Suchsysteme wie ChatGPT, Claude, Perplexity oder Google AI Overviews die Inhalte als verlässliche Quelle erkennen und in ihren Antworten zitieren. GEO ergänzt klassisches SEO um die KI-Dimension und gewinnt seit 2024 rasant an Bedeutung.
Ursprünglich für Grafikberechnungen entwickelt, sind GPUs heute das Herzstück von KI-Training und -Inferenz. Durch ihre Fähigkeit, tausende Berechnungen parallel durchzuführen, sind sie bis zu 100-mal schneller als CPUs bei KI-Aufgaben. Hersteller wie NVIDIA dominieren den Markt für KI-GPUs.
Die physischen Bestandteile eines Computers: Prozessor (CPU), Arbeitsspeicher (RAM), Festplatte/SSD, Grafikkarte (GPU), Mainboard, Netzteil etc. Im Gegensatz zur Software ist Hardware greifbar und kann ausgetauscht oder aufgerüstet werden. Computer Heiler bietet Hardwaretausch und -erweiterung als Vor-Ort-Service an.
Ein magnetischer Massenspeicher, der Daten auf rotierenden Scheiben speichert. HDDs bieten großes Speichervolumen zu niedrigem Preis, sind aber langsamer und empfindlicher gegenüber Erschütterungen als SSDs. Bei Ausfall einer HDD besteht oft die Möglichkeit zur Datenrettung durch Spezialisten.
Die Anwendung eines bereits trainierten KI-Modells, also der laufende Betrieb, im Unterschied zum vorangegangenen Training. Beim Training lernt ein Modell aus Daten, bei der Inferenz beantwortet es damit konkrete Anfragen. Inferenz benötigt um Größenordnungen weniger Rechenleistung als Training und lässt sich deshalb auch auf einer einzelnen GPU-Workstation im eigenen Haus betreiben, die Grundlage dafür, ein Sprachmodell lokal statt in der Cloud einzusetzen. Der Begriff kommt von lateinisch inferre (schlussfolgern) und hat nichts mit der Interferenz aus der Physik zu tun.
Eine eindeutige Adresse, die jedem Gerät in einem Netzwerk zugewiesen wird, um Datenpakete zuzustellen. IPv4-Adressen (z.B. 192.168.1.1) bestehen aus vier Zahlen; das neuere IPv6-Format ermöglicht deutlich mehr Adressen. Im Internet unterscheidet man zwischen öffentlichen (von außen erreichbaren) und privaten (lokalen) IP-Adressen.
Oberbegriff für alle Technologien zur Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Informationen. Dazu gehören Computer, Netzwerke, Software, Datenbanken und Kommunikationssysteme. IT ist die Grundlage moderner Wirtschaft und Gesellschaft.
Der Oberbegriff für Computersysteme, die menschliche Intelligenzleistungen wie Lernen, Schlussfolgern, Sprachverstehen oder Problemlösen nachahmen können. KI reicht von einfachen Regelwerken bis zu komplexen Deep-Learning-Modellen und Large Language Models (LLMs). Seit 2022 erlebt KI einen beispiellosen Durchbruch in der breiten Öffentlichkeit.
Die Wissenschaft der sicheren Informationsübertragung durch mathematische Verfahren. Moderne Kryptographie sichert Internetverbindungen (TLS/HTTPS), Passwörter (Hashing) und Festplatten (Vollverschlüsselung). Sie ist die Grundlage für sichere Online-Kommunikation und digitale Signaturen.
Ein freies, quelloffenes Betriebssystem, das als Alternative zu Windows und macOS eingesetzt wird. Linux ist besonders bei Servern, Entwicklern und KI-Infrastruktur beliebt. Bekannte Distributionen sind Ubuntu, Debian, Fedora und Mint. Computer Heiler unterstützt Linux-Systeme bei Installation und Konfiguration.
Ein auf riesigen Textmengen trainiertes KI-Modell, das natürliche Sprache versteht und generiert. Bekannte LLMs sind GPT-4 (OpenAI), Claude (Anthropic), Llama (Meta) und Gemini (Google). LLMs können Texte schreiben, übersetzen, zusammenfassen, Code erzeugen und komplexe Fragen beantworten. Sie bilden die Grundlage moderner KI-Assistenten.
LoRA (Low-Rank Adaptation) ist ein ressourcenschonendes Verfahren, um ein vorhandenes Sprachmodell an eine neue Aufgabe anzupassen. Statt sämtliche Modellgewichte neu zu berechnen (wofür man ein Rechenzentrum bräuchte), werden nur wenige kleine Zusatzmatrizen trainiert und dem Modell beigelegt. Das Ergebnis ist eine Datei von wenigen Megabyte statt vieler Gigabyte, und mehrere solcher Anpassungen lassen sich für dasselbe Grundmodell nebeneinander betreiben. QLoRA ergänzt das Verfahren um Quantisierung, sodass das Finetuning eines mittelgroßen Modells auf einer einzelnen Grafikkarte möglich wird. Nicht zu verwechseln mit LoRa, einer Funktechnik für das Internet der Dinge.
Oberbegriff für bösartige Software, die ohne Wissen des Nutzers Schaden anrichtet. Arten von Malware: Viren (infizieren andere Programme), Trojaner (tarnen sich als legitime Software), Ransomware (verschlüsseln Daten und fordern Lösegeld), Spyware (spioniert den Nutzer aus) und Adware (zeigt unerwünschte Werbung). Computer Heiler bietet professionelle Malware-Bereinigung an.
Ein KI-Bildgenerierungsdienst, der aus Textbeschreibungen (Prompts) hochwertige, oft künstlerisch anmutende Bilder erzeugt. Midjourney ist bekannt für besonders ästhetische Ergebnisse und wird über Discord bedient. Computer Heiler unterstützt bei der Prompt-Erstellung für Midjourney.
MySQL ist ein weit verbreitetes, relationales Datenbankmanagementsystem. SQL (Structured Query Language) ist die Datenbanksprache, mit der Daten abgefragt und verwaltet werden. MySQL-Datenbanken kommen auf nahezu jeder Website im Hintergrund zum Einsatz. Computer Heiler bietet auch Datenrettung für MySQL-Datenbanken an.
Ein System, das mehrere Computer und Geräte miteinander verbindet, um Daten auszutauschen. LAN (Local Area Network) bezeichnet ein kabelgebundenes lokales Netz; WLAN (Wireless LAN) das drahtlose Pendant. Ein stabiles Heimnetzwerk ist die Voraussetzung für reibungslose Fernwartung.
Software, deren Quellcode öffentlich einsehbar und frei verwendbar ist. Open-Source-Software kann von jedem studiert, verändert und weiterverbreitet werden. Bekannte Beispiele: Linux, Firefox, LibreOffice, VLC und die LLMs Llama (Meta) und Mistral. Open Source fördert Transparenz und Innovation.
Ein Angriff, bei dem Kriminelle sich als vertrauenswürdige Absender (z.B. Bank, PayPal, DHL) ausgeben, um sensible Daten wie Passwörter oder Kreditkartennummern zu stehlen. Phishing erfolgt meist per E-Mail mit manipulierten Links. Schutz: keine Links in unerwarteten E-Mails anklicken, Absenderadresse prüfen.
Ein Prompt ist die Texteingabe, die man einem KI-System wie ChatGPT oder Claude gibt, um eine Antwort oder ein Ergebnis zu erhalten. Die Qualität des Prompts entscheidet maßgeblich über die Qualität der KI-Ausgabe. Prompterstellung (Prompt Engineering) ist die Kunst, Prompts so zu formulieren, dass die KI optimale Ergebnisse liefert. Computer Heiler bietet professionelle Prompterstellung für 20 €/Stunde an.
Der flüchtige Arbeitsspeicher eines Computers, in dem aktive Programme und Daten zwischengespeichert werden. Je mehr RAM, desto mehr Programme können gleichzeitig flüssig laufen. Für normale Büronutzung reichen 8 GB; für Bildbearbeitung, Videobearbeitung oder KI-Anwendungen empfehlen sich 16 bis 32 GB.
Schadsoftware, die den Zugang zu einem Computer oder Dateien sperrt und ein Lösegeld (englisch: ransom) fordert. Ransomware-Angriffe treffen Privatpersonen und Unternehmen gleichermaßen. Schutz: regelmäßige Backups, aktuelles Antivirenprogramm, vorsichtiger Umgang mit E-Mail-Anhängen.
Ein Gerät, das Datenpakete zwischen verschiedenen Netzwerken (z.B. Heimnetz und Internet) weiterleitet. Der Heimrouter stellt WLAN bereit und verbindet alle Geräte mit dem Internet. Eine regelmäßige Aktualisierung der Router-Firmware schützt vor Sicherheitslücken.
Ein Flashspeicher-basierter Massenspeicher ohne bewegliche Teile, der deutlich schneller, leiser und robuster als eine klassische HDD ist. Ein Upgrade von HDD auf SSD ist eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, einen langsamen PC zu beschleunigen. Computer Heiler führt SSD-Upgrades als Vor-Ort-Service durch.
Ein quelloffenes KI-Modell zur Bildgenerierung aus Textprompts. Im Gegensatz zu DALL-E und Midjourney kann Stable Diffusion lokal auf dem eigenen Computer betrieben werden, was maximale Privatsphäre und Kontrolle ermöglicht. Nachfolger wie FLUX bauen auf diesen Grundlagen auf.
Die systematische Untersuchung eines Computers zur Diagnose von Performance-Problemen, Sicherheitslücken, Fehlkonfigurationen und Schadsoftware. Eine Systemanalyse ist der erste Schritt bei fast jedem IT-Supportfall. Computer Heiler führt Systemanalysen per Fernwartung und vor Ort durch.
Die kleinste Verarbeitungseinheit eines Sprachmodells. Ein Token ist meist kein ganzes Wort, sondern ein Wortteil, ein Satzzeichen oder ein Leerzeichen, als grobe Faustregel entsprechen 1.000 Token im Deutschen etwa 700 Wörtern. Jede Eingabe wird in Token zerlegt, das Modell rechnet damit und gibt wieder Token aus. Zwei Dinge hängen unmittelbar daran: das Kontextfenster, also wie viel Text ein Modell auf einmal überblicken kann, und die Abrechnung kommerzieller KI-Dienste, die fast immer pro Token erfolgt. Bei einem lokal betriebenen Modell entfällt diese laufende Abrechnung.
Eine Software-Schnittstelle, die dem Betriebssystem ermöglicht, mit Hardwarekomponenten zu kommunizieren. Ohne den richtigen Treiber funktionieren Drucker, Grafikkarten, Sound-Karten und andere Geräte nicht korrekt. Veraltete Treiber können zu Absturzen, Fehlfunktionen und Sicherheitslücken führen.
Eine Aktualisierung für Software oder Betriebssysteme, die Fehler behebt, Sicherheitslücken schließt und neue Funktionen hinzufügt. Regelmäßige Updates sind eine der wichtigsten Schutzmaßnahmen gegen Cyberangriffe. Windows-Updates sollten stets zeitnah installiert werden.
Eine universelle Schnittstelle für den Anschluss von Peripheriegeräten (Tastatur, Maus, USB-Stick, externe Festplatte etc.) an einen Computer. USB-Standards: USB 2.0 (480 Mbps), USB 3.0 (5 Gbps), USB 3.2 (20 Gbps), USB4/Thunderbolt (bis 40 Gbps). Die neueren USB-C-Stecker sind beidseitig einsteckbar.
Ein Schadprogramm, das sich selbst in andere Programme oder Dateien einkopiert und sich dadurch verbreitet. Computerviren können Daten löschen, Programme beschädigen oder den Computer verlangsamen. Schutz bieten aktuelle Antivirensoftware, regelmäßige Updates und vorsichtiges Verhalten im Internet.
Eine verschlüsselte Netzwerkverbindung, die Daten durch einen sicheren Tunnel leitet. VPNs werden im Unternehmensumfeld für sicheren Fernzugriff auf das Firmennetz genutzt und privat zum Schutz der Privatsphäre in öffentlichen WLANs. Ein VPN verbirgt die echte IP-Adresse des Nutzers.
Das meistverbreitete Betriebssystem für PCs und Laptops, entwickelt von Microsoft. Aktuelle Version: Windows 11 (seit 2021). Windows bietet die größte Software-Kompatibilität und ist besonders in Unternehmen weit verbreitet. Computer Heiler unterstützt alle Windows-Versionen ab XP.
Drahtlose Netzwerktechnologie, die Geräte über Funkwellen mit dem Internet verbindet. Aktuelle Standards: Wi-Fi 5 (802.11ac), Wi-Fi 6 (802.11ax), Wi-Fi 6E (nutzt 6-GHz-Band). Für stabile Fernwartung empfiehlt sich ein WLAN-Signal mit mindestens 10 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit.
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Verfasst von Georg Heiler, IT-Experte & Inhaber bei Computer Heiler, Kaiserslautern · IT-Service, Fernwartung, KI-Beratung · seit über 30 Jahren.
