Zum Inhalt springen
Computer Heiler

IT-Service Kaiserslautern – schnell, fair und zuverlässig.

Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Computerbranche finden wir passende Lösungen zu vernünftigen Preisen. Wir unterstützen Einzelpersonen und Unternehmen bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen.

Computer Heiler – Auf einen Blick

Computer Heiler ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister aus Kaiserslautern, der Privatpersonen, Freiberufler sowie kleine und mittlere Unternehmen bei Computerproblemen, Datenverlust, Softwareentwicklung und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz unterstützt. Das Unternehmen besteht seit 1993, arbeitet vor Ort im 50-km-Umkreis von Kaiserslautern und per Fernwartung deutschlandweit.

Computer Heiler steht seit über 30 Jahren für verlässlichen IT-Service in Kaiserslautern. Antworten auf die häufigsten Fragen zu Preisen, Ablauf und Technik finden Sie in unserem FAQ zu IT-Service und Fernwartung. Neue Fachbegriffe aus IT und Künstlicher Intelligenz erklärt unser Glossar für IT- und KI-Begriffe. Welche Leistungen wir genau anbieten und was uns auszeichnet, lesen Sie auf unserer Seite über Computer Heiler und unsere Leistungen. Alles rund um Künstliche Intelligenz und Large Language Models erklärt die Seite zu KI und LLM-Technologien.

Eigenentwicklung statt Standardlösung

Wo fertige Software, öffentliche KI-Dienste und übliche Redaktionssysteme an ihre Grenzen stoßen, bauen wir das Passende selbst – mit Programmiererfahrung aus mehr als drei Jahrzehnten.

Seit den 1990ern

Individuelle Softwareentwicklung

Maßgeschneiderte Anwendungen für Ihre Abläufe

Nicht jeder Geschäftsprozess lässt sich mit Standardsoftware sinnvoll abbilden. Wo Branchenlösungen zu starr, zu teuer oder zu umständlich sind, entwickeln wir eine Anwendung, die genau Ihren Ablauf abbildet – von der Anforderungsanalyse über Architektur und Implementierung bis zu Test, Inbetriebnahme, Dokumentation und laufender Weiterentwicklung.

Das Spektrum reicht von Desktop-, Web- und Datenbankanwendungen über Schnittstellen (APIs) und Prozessautomatisierung bis zur geordneten Ablösung historisch gewachsener Altsysteme. Quellcode und Nutzungsrechte an der für Sie erstellten Lösung liegen bei Ihnen.

  • Desktop-, Web- und Datenbankanwendungen
  • Schnittstellen und Prozessautomatisierung
  • Datenmigration und Ablösung von Altsystemen
  • Wartung, Support und Weiterentwicklung
  • Konditionen von Fall zu Fall verhandelt
Ohne Online-Login

Offline-CMS

Blog und News sicher pflegen

Übliche Redaktionssysteme stellen eine Anmeldemaske ins Internet – und genau dort setzen die meisten Angriffe auf Websites an. Unser Offline-CMS läuft stattdessen lokal auf Ihrem Rechner. Sie schreiben und gestalten Ihre Beiträge offline; erst der fertige Beitrag geht über einen eigens eingerichteten, eng begrenzten Weg auf den Server.

Auf dem Webserver bleibt danach keine CMS-Software, keine Anmeldemaske und keine Datenbank zurück. Die Website bleibt statisch – schnell, genügsam und ohne den ständigen Update-Zwang.

  • Kein Benutzerkonto im Internet
  • Keine Datenbank auf dem Server
  • Beiträge auch ohne Internetverbindung schreiben
  • Ihre Inhalte bleiben bei Ihnen
  • Verfahren im Detail im persönlichen Gespräch
Läuft im eigenen Haus

Finetuning von Open-Source-LLMs

Ihr eigenes Sprachmodell mit Ihren Daten

Öffentliche KI-Dienste sind bequem, haben aber zwei Haken: Ihre Daten verlassen das Unternehmen, und das Modell kennt weder Ihre Fachsprache noch Ihre Abläufe. Offene Sprachmodelle wie Llama, Mistral, Qwen oder Gemma lassen sich auf eigener Hardware betreiben und gezielt auf Ihren Anwendungsfall nachtrainieren – ressourcenschonend per LoRA/QLoRA.

Wir prüfen vorher ehrlich, ob sich der Aufwand lohnt: Oft genügt eine saubere Anbindung an Ihre vorhandenen Dokumente. Wenn Finetuning der richtige Weg ist, läuft das Ergebnis auf einer einzelnen GPU-Workstation bei Ihnen im Haus – ohne laufende Kosten pro Anfrage und ohne Abhängigkeit von einem Anbieter.

  • Interner Wissensassistent auf Basis Ihrer Dokumente
  • Support-Anfragen automatisch vorsortieren
  • Texte in Ihrer Fachsprache und Ihrem Hausstil
  • Strukturierte Daten aus Rechnungen und Formularen
  • DSGVO-konform: keine Anfrage verlässt Ihr Netz

Sind sie bereit ?

Seit 2023 haben sich die Computer- und Technologielandschaften rapide verändert, insbesondere durch die Entwicklung von Large Language Models (LLM's). Diese Veränderungen haben unsere Art und Weise, wie wir mit Technologie interagieren, revolutioniert. Wir helfen unseren Kunden, diese neuen Technologien zu nutzen und ihre Vorteile zu maximieren. mehr erfahren ...

Prompterstellung

ChatGPT / Bard / Bing / Lama / Claude etc.

  • Kreatives Strorytelling
  • Persönliche Assistenten
  • Lernen und Wissenserweiterung
  • Individuelle Anpassung
  • Kreativitätsboost
  • Fortschritte im Schreiben
  • Unterhaltung und Spaß
Terminanfrage

Bildgenerierung

FLUX, Stable Diffusion / DALL-E / Midjourney

  • Künstlerische Visualisierung
  • Anpassbare Designs
  • Fortgeschrittene Bildbearbeitung
  • Experimentelle Grafikdesigns
  • Kunst als Therapie
Terminanfrage

Was können wir für Sie tun ?

Ob ihr Computer langsamer geworden ist, Sie bestimmte Soft- oder Hardware installieren wollen oder Beratung im Umgang mit dem Computer möchten. Wir sind für Sie da.

Fernwartung

  • Systemanalyse
  • Systembereinigung
  • Software Installation
  • Datensicherung einrichten
  • Virus / Malware Bereinigung
Terminanfrage

Vor Ort Service

zzgl. Anfahrt

  • Systemanalyse
  • Systembereinigung
  • Software Installation
  • Datensicherung einrichten
  • Virus / Malware Bereinigung
  • Betriebssystem Neuinstallation (Win/Linux/Mac)
  • Hardwaretausch / Erweiterung
Terminanfrage

Datenrettung

Windows / Linux / Mac

  • Windows ™.
  • IOS
  • Andriod
  • SQL/ MySQL
Terminanfrage

Wartungsvertrag*

Windows / Linux / Mac

  • Systemanalyse
  • Systembereinigung
  • Software Installation
  • Datensicherung einrichten
  • Virus / Malware Bereinigung
  • Betriebssystem Neuinstallation (Windows ™, Apple, Linux)
  • Hardwaretausch / Erweiterung
Angebot anfragen

*Begrenzt verfügbar

Jede Leistung ausführlich erklärt – mit allen Konditionen und Stundensätzen – finden Sie auf der Leistungsseite.

Kundenstimmen

Was unsere Kunden sagen

Der beste Beleg für gute Arbeit sind Kunden, die wiederkommen und uns weiterempfehlen. In über drei Jahrzehnten haben wir Privatpersonen, Freiberufler und Unternehmen im Raum Kaiserslautern durch alles begleitet, was in der IT schiefgehen kann – und durch vieles, was danach besser lief.

seit 1993

im Einsatz für unsere Kunden

Privat & Firma

Privatpersonen, Freiberufler und KMU

50 km

vor Ort rund um KL, Fernwartung deutschlandweit

24 Stunden

übliche Reaktionszeit auf Anfragen

Sie sind Kunde bei uns?

Dann würden wir Ihre Erfahrung gerne hier zeigen – in Ihren Worten. Zwei Sätze genügen.

Erfahrung teilen

Wir veröffentlichen ausschließlich Aussagen, die uns ausdrücklich freigegeben wurden, und nennen auf Wunsch nur den Vornamen oder gar keinen Namen.

Häufige Fragen

Welche Leistungen bietet Computer Heiler an?

Computer Heiler deckt acht Bereiche ab: Fernwartung über eine verschlüsselte Verbindung, Vor-Ort-Service im Umkreis von Kaiserslautern, Datenrettung von Festplatten, SSDs, Mobilgeräten und Datenbanken, Wartungsverträge für Unternehmen, KI-Beratung und Prompterstellung, individuelle Softwareentwicklung, ein lokal installiertes Offline-CMS für Blogs und News-Bereiche sowie das Finetuning von Open-Source-Sprachmodellen. Die ersten fünf Leistungen werden nach Stundensatz abgerechnet, die drei Projektleistungen nach individueller Vereinbarung.

Wie rechnet Computer Heiler ab?

Abgerechnet wird minutengenau. Es gibt keine Mindestdauer und keine Grundgebühr, Sie zahlen also nur die tatsächlich geleistete Arbeit. Bei Projektleistungen wie der Softwareentwicklung steht am Anfang ein unverbindliches Erstgespräch und danach eine schriftliche Aufwandsschätzung, bevor irgendetwas beauftragt wird. Die vollständigen Konditionen und Stundensätze sind auf der Leistungsseite aufgeführt.

Wie schnell bekomme ich Hilfe?

In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei Problemen, die sich per Fernwartung lösen lassen, ist häufig noch am selben Tag eine Lösung möglich, weil keine Anfahrt nötig ist. Anfragen per E-Mail werden üblicherweise innerhalb eines Werktages beantwortet. Für dringende Fälle ist auch ein direkter Anruf möglich.

In welchem Gebiet arbeitet Computer Heiler?

Der Vor-Ort-Service deckt den 50-Kilometer-Umkreis von Kaiserslautern ab. Dazu gehören unter anderem Neustadt an der Weinstraße, Pirmasens, Zweibrücken, Landau in der Pfalz, Rockenhausen, Kusel, Homburg im Saarland, Landstuhl, Ramstein-Miesenbach und Lauterecken. Die Fernwartung ist davon unabhängig und deutschlandweit möglich, überall dort, wo eine Internetverbindung besteht.

Für wen ist Computer Heiler geeignet?

Für Privatpersonen, Freiberufler sowie kleine und mittlere Unternehmen. Privatkunden kommen meist mit langsamen Rechnern, Virenbefall oder verlorenen Daten. Unternehmen nutzen zusätzlich Wartungsverträge, individuelle Softwareentwicklung und den Betrieb eigener KI-Modelle im Haus. Ein eigener IT-Mitarbeiter ist keine Voraussetzung, im Gegenteil: Viele Kunden haben genau deshalb einen externen Partner.

Quellen & Referenzen

Für Aussagen zu IT-Sicherheit und Künstlicher Intelligenz stützen wir uns unter anderem auf folgende öffentliche Quellen:

Georg Heiler – IT-Experte Kaiserslautern

Verfasst von Georg Heiler, IT-Experte & Inhaber bei Computer Heiler, Kaiserslautern · IT-Service, Fernwartung, KI-Beratung · seit über 30 Jahren.